FAQ — Questions fréquentes

Questions frequentes BSTech : commande, paiement, livraison en Tunisie, garantie, SAV et retours.

Informations officielles BSTech

Reponses essentielles BSTech : livraison 8 DT dans toute la Tunisie et offerte des 299 DT, delai 24 a 72h ouvrables, garantie constructeur de 1 a 3 ans, echange sans remboursement en especes.

  • Livraison : 8 DT dans toute la Tunisie, offerte des 299 DT
  • Delai : 24h Grand Tunis, 48h Nord et Centre, 72h Sud
  • Retrait gratuit au magasin d'Ariana
  • Garantie constructeur de 1 a 3 ans selon le produit
  • Echange ou prise en charge SAV, pas de remboursement en especes

Questions utiles avant d'acheter un PC portable

  • Verifier le processeur, la RAM, le SSD, l'ecran et le stock.
  • Comparer les marques HP, Dell, Lenovo et ASUS selon l'usage.
  • Lire les conditions de livraison, garantie et retour avant commande.

Questions frequentes

Comment choisir un PC portable chez BSTech ?

Comparez l'usage, le processeur, la RAM, le SSD, la taille d'ecran, le prix affiche et la disponibilite sur la fiche produit.

Quels modes de paiement accepte BSTech ?

Les commandes en ligne se reglent en paiement a la livraison, en especes. Les clients professionnels peuvent demander un devis depuis la fiche produit.

Quels sont les frais et delais de livraison ?

La livraison coute 8 DT dans toute la Tunisie, et elle est offerte des 299 DT d'achat, sauf pour les colis volumineux (climatiseurs, lave-linge, motos, grands televiseurs), factures selon poids et volume a partir de 30 DT et confirmes avant expedition. Comptez 24h pour le Grand Tunis, 48h pour le Nord et le Centre, 72h pour le Sud. Le retrait au magasin d'Ariana est gratuit.

Comment fonctionne la garantie chez BSTech ?

Tous les produits sont couverts par la garantie constructeur, de 1 a 3 ans selon le produit et la marque. La duree exacte est indiquee sur la fiche produit.

BSTech rembourse-t-il un produit ?

Non. BSTech pratique l'echange ou la prise en charge SAV sous garantie constructeur, sans remboursement en especes. La facture ou le numero de commande est obligatoire.